Votre agence d’assurance a probablement beaucoup de choses de valeur à offrir et souhaite probablement partager au moins certaines de ces choses avec des prospects et des clients. Si tel est le cas, votre agence devrait envisager de créer une bibliothèque de ressources du site Web pour les agences d’assurance convaincante. Les bibliothèques de ressources de sites Web offrent une excellente opportunité aux entreprises, en fournissant une plate-forme rentable pour partager des informations susceptibles d’attirer des prospects et d’améliorer la fidélisation des clients.

Qu’est-ce qu’une bibliothèque de ressources de site Web?

Considérez une bibliothèque de ressources de site Web d’agence d’assurance comme un centre de contenu, composé de documents, de modèles, de liens de ressources, d’outils numériques, de FAQ, de supports marketing et d’autres informations importantes. L’objectif de ce centre de contenu d’assurance est d’améliorer le partage d’informations avec les employés, les clients et les prospects.

Types de contenu utilisés

Il existe des centaines de types de contenu qui peuvent être proposés dans une bibliothèque de ressources de site Web d’agence d’assurance, allant des recommandations de bonnes pratiques aux supports marketing. Passons en revue certains des types de contenu les plus traditionnels qu’une agence d’assurance pourrait offrir dans sa bibliothèque. Ceux-ci incluent, mais ne sont pas limités à:

  • Bonnes pratiques (risques, prévention des dommages, conformité des soins de santé, etc.)

  • Articles de blog

  • Études de cas

  • Formulaires de réclamation

  • Articles éducatifs

  • FAQ

  • Liens importants sur le site Web

  • Infographie

  • Formulaires d’assurance

  • Nouvelles

  • Brochures de produits

  • Mises à jour réglementaires

  • Profils de médias sociaux (et groupes)

  • Vidéos et webinaires enregistrés

Ce ne sont là que quelques types de contenus qui peuvent être partagés avec les employés, les clients et les prospects. Une bibliothèque de ressources de site Web permet aux agences d’assurance et aux courtiers de décider du contenu qu’ils souhaitent partager et les aide à organiser la manière dont ils souhaitent partager ce contenu.

Améliorer votre organisation de contenu

Les bibliothèques de ressources aident les agences à mieux organiser tout leur contenu. À certains égards, il agit comme une fonction de forçage. En créant un référentiel central, il est plus rapide et plus facile pour les employés de localiser et d’ajouter du contenu, car ils savent où aller pour trouver le contenu, tout en facilitant l’ajout ou la publication. Plutôt que de rechercher dans les dossiers du serveur ou de visiter plusieurs pages de votre site Web (en supposant que le contenu dont ils ont besoin a même été publié), les employés peuvent tout trouver rapidement, dans un site numérique facile à rechercher. Pour le contenu spécifique au client, ou le contenu qui contient une partie de votre « sauce secrète », vous pouvez exiger un mot de passe, pour ces fichiers spécifiques, ou diviser votre bibliothèque entre le prospect (pour le contenu général) et le contenu accessible au client.

Avantages d’une bibliothèque de ressources

  • Permet à l’agence de mettre en valeur son expertise

  • Peut être utilisé pour étendre votre marque

  • Plus facile de trouver, rechercher et accéder aux informations

  • Aide les producteurs à accéder et à partager vos supports marketing

  • Meilleure adhérence du site Web

  • Cela peut vous aider à développer votre liste de diffusion opt-in

  • Facilite le partage d’informations sur les réseaux sociaux

  • Motive les employés de l’agence à produire plus de contenu de qualité…

Si votre agence n’a pas encore créé de bibliothèque de ressources sur le site Web d’assurance, envisagez d’ajouter cette initiative au plan de marketing de l’année prochaine. Les agences qui n’ont pas les ressources internes nécessaires pour créer cette bibliothèque peuvent envisager de sous-traiter cette initiative à une société de marketing d’agence d’assurance compétente.